سياسة الخصوصية

في نقّار، خصوصيتك تهمّنا. هذه السياسة توضّح لك بكل شفافية: أي معلومات نجمعها منك، وليش نجمعها، وكيف نحميها، وحقوقك تجاهها. باستخدامك لمتجرنا، فأنت توافق على ما هو موضّح في هذه الصفحة.

نلتزم في جمع بياناتك ومعالجتها بنظام حماية البيانات الشخصية المعمول به في المملكة العربية السعودية.

المعلومات التي نجمعها

نجمع منك المعلومات التي نحتاجها فعلاً لإتمام طلبك وخدمتك، ومنها:

  • بيانات التواصل: الاسم، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني.
  • بيانات التوصيل: العنوان وتفاصيل الشحن.
  • تفاصيل الطلب: الكلمات أو الأسماء أو العبارات التي تختارها لتُنفّذ على قطعتك.
  • بيانات تقنية: معلومات أساسية عن جهازك وتصفّحك للمتجر، تُجمع تلقائياً لتحسين تجربتك.

ملاحظة مهمة حول الدفع: نحن لا نخزّن بيانات بطاقتك البنكية. تُعالَج كل عمليات الدفع عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة من منصة سلة، وهي وحدها من تتعامل مع تفاصيل الدفع.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

  • تنفيذ طلبك وتجهيزه وتوصيله لك.
  • التواصل معك بخصوص طلبك أو الرد على استفساراتك.
  • تحسين منتجاتنا وتجربتك داخل المتجر.
  • إرسال العروض والرسائل التسويقية لك — فقط إذا وافقت على ذلك، ويمكنك إيقافها في أي وقت.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وأدوات التحليل

يستخدم متجرنا ملفات تعريف الارتباط وأدوات تحليلية (مثل أدوات التحليل في منصة سلة، وأدوات الإعلانات والتتبّع من منصات مثل ميتا) لفهم كيفية تصفّح الزوار للمتجر وتحسين تجربتهم وعرض إعلانات أكثر ملاءمة. تقدر تتحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك ولا نتاجر بها. نشاركها فقط مع جهات موثوقة وبالقدر اللازم لخدمتك، مثل:

  • شركات الشحن والتوصيل، لإيصال طلبك.
  • منصة سلة وبوابات الدفع، لإتمام عملية الشراء.
  • الجهات الحكومية المختصة، إذا طُلب منا ذلك نظاماً.

حماية معلوماتك

نتّخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقد أو سوء الاستخدام. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة ١٠٠٪، ونحرص دائماً على رفع مستوى الحماية قدر المستطاع.

حقوقك

لك الحق في:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية التي لدينا.
  • طلب تصحيح أي معلومة غير دقيقة.
  • طلب حذف بياناتك، في الحدود التي يسمح بها النظام.
  • سحب موافقتك على الرسائل التسويقية في أي وقت.

لطلب أي من ذلك، تواصل معنا عبر بيانات التواصل أدناه.

التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. وعند أي تغيير جوهري، ننشر النسخة المحدّثة هنا مع تعديل تاريخ آخر تحديث.

تواصل معنا

لأي استفسار يخص خصوصيتك أو هذه السياسة، تواصل معنا عبر:

آخر تحديث: ٢١ يونيو ٢٠٢٦